とは？
HubSpotとは、企業がマーケティング、販売、顧客サービスを効率的に管理するための統合プラットフォームです。
HubSpotを導入すると、データの一元化と部門間の連携が促進され、情報の共有や部門間のコミュニケーションが容易になります。
また、各部門が共通のプラットフォーム上で作業することで、顧客に対する一貫した体験を提供しやすくなります。
HubSpotを導入することで、企業全体の生産性が向上し、より効果的なビジネス戦略を実行するための基盤を築くことができます。
導入支援のラインナップ
01
CRM導入
営業体制構築
営業体制構築
導入や活用に関するコンサルティングだけでなく、HubSpot導入に伴う営業体制・業務フローの整備も行います。
02
HubSpotウェブサイト制作
HubSpotウェブサイト制作
HubSpotでウェブサイトを制作することで、訪問者のデータ蓄積が促進されるため分析がしやすくなり、打つべき施策が明確になります。
03
Marketing Hubの活用
Marketing Hubの活用
コンテンツ管理やSEO最適化、ソーシャルメディア運用、メールマーケティング、リード獲得・育成まで、マーケティングに必要な機能の活用をサポートします。詳細なアナリティクス機能を活用した効果測定やレポート作成で、リードの獲得から顧客化までのプロセス最適化もご支援可能いたします。
04
Sales Hubの活用
Sales Hubの活用
顧客情報の一元管理や、メールトラッキング、自動化された営業プロセスの構築が可能です。営業担当者は、リアルタイムの通知機能により、見込み客の行動を即座に把握し、適切なタイミングでフォローアップを行えます。
とは
マーカスは、BtoB企業向けマーケティング部代行サービスです。マーケティング戦略設計、施策運用、営業連携まで月額制でまるごとアウトソーシングしていただけます。貴社専用のマーケティングチームがサポートしますので、貴社で管理者・担当者を立てていただく必要はありません。また要件が決まっていなくても大丈夫です。まず貴社の課題をヒアリングさせていただき、インサイドセールス代行についても最適なご支援をご提案いたします。
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HubSpot導入支援イメージと料金
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HubSpot導入支援
イメージと料金
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HubSpot導入支援の実績事例
HubSpot導入により、個社で管理していた顧客・商談情報を可視化を実現
五十鈴株式会社
- 課題
- ・グループ各社の営業活動が属人化しており、売上見通しが読めなかった
- ・グループ各社の営業ノウハウが共有できていない状態だった
- 選定理由
- ・ツール導入だけでなく、活用支援まで伴走支援のサービスまで対応していた
- ・インサイドセールス立ち上げや営業フェーズ見直しなどプロセス改善も含めて支援が可能
- 成果
- ・グループ各社の営業状況をHubspotで共有し、共通言語で議論できるようになった
- ・フェーズを定めて営業プロセスを可視化したことで、評価が出来るようになった
HubSpotで営業、マーケティング、webサイトなどをトータルで構築
フォスターリンク株式会社
- 課題
- ・マーケティングが一時的な取り組みで終わることが多く、継続できていない状況だった
- ・戦略を立てて体系的にマーケティングを行うノウハウがなかった
- ・マーケティングを強化するため、今後長期的に伴走可能なパートナーを探していた
- 選定理由
- ・マーケティングに疎い中小企業に対しても真摯に向き合い、当社に合った型を一緒に作るところから関わってもらえそうな姿勢を感じた
- ・BtoBマーケティングの豊富な経験やノウハウのほか、人事システムに関する知識を持っていた
- ・プレゼンを聞いて「うちでも取り組めそう」と前向きに思えたことと、一番相談しやすそうな雰囲気だった
- 成果
- ・ホームページを、サービスの特徴や強みをわかりやすく伝えるサイトにリニューアル
- ・ホームページに掲載する顧客事例を拡充、営業資料も作成
- ・使いこなせていなかったHubSpotの活用レベルが格段に向上
の
Hubspot導入支援が選ばれる理由
1
HubSpot
SolutionPartner
プログラム認定パートナー
HubSpotの導入 / 活用ノウハウをもとに、貴社に合ったプランをご提示します。
2
BtoBビジネスに
精通したコンサルタントが貴社をサポート
BtoB業界の営業・マーケティングのプロが戦略設計・運用を伴走します。
3
営業 / マーケティングの
実行までトータルで
支援が可能
システム活用だけでなく、サイト制作・コンテンツ制作、営業改善までトータルで支援いたします。
4
専任マネージャーによる
プロジェクト徹底管理と
トータルサポート
Hubspot認定資格を保持するコンサルタントが、導入開始から導入後のサポート、活用トレーニングまで一貫して伴走いたします。
よくある質問
Q.
社内にITやツールに詳しいメンバーがいないのですが、大丈夫でしょうか。
はい、ITに詳しくない方でも大丈夫です。HubSpotの導入支援において、お客様の知識や理解度に合わせて1から各機能や使い方などをご説明いたしますので、特に問題ありません。
Q.
サポートしてもらえるのは導入支援のみですか。
いえ、導入支援のみではなく、その後の運用に関しても適宜レポートの作成やパフォーマンス分析・ご提案なども対応致します。
Q.
自社で取り入れている他ツールとHubSpotとの連携は可能ですか。
HubSpotのアプリマーケットプレイスに登録されているツールであれば連携可能です。詳しくは以下をご確認ください。
Q.
HubSpotの導入にはどのくらいの期間がかかりますか？
導入期間は企業の規模と必要な機能によって異なります。基本的な設定で4〜6週間、複雑なインテグレーションやカスタマイズを含む場合は2〜3ヶ月程度かかることがあります。詳細な要件定義後に、より正確なタイムラインをご提示します。
Q.
導入コストの目安を教えてください。
マーカスは月額制サービスです。30万、60万、90万のプランをお選びいただき、プランの中で導入支援をいたします。
Q.
HubSpotの各ハブ（Marketing, Sales, Service）はどのように連携しますか？
HubSpotの各ハブは統合プラットフォーム上で動作するため、シームレスに連携します。例えば、マーケティングで獲得したリードを自動的にセールスチームに引き渡したり、顧客サービスの情報をマーケティングや営業活動に活用したりすることが可能です。
Q.
既存のCRMやマーケティングツールからHubSpotへのデータ移行は可能ですか？
はい、可能です。HubSpotは多くの主要なCRMやマーケティングツールとの統合をサポートしています。データのクレンジング、マッピング、インポートの各ステップを慎重に計画し、実行します。
Q.
HubSpotのカスタマイズはどこまで可能ですか？
HubSpotは高い柔軟性を持っています。カスタムプロパティ、ワークフロー、レポート、ダッシュボードの作成が可能です。また、HubSpot APIを使用して、より高度なカスタマイズや他システムとの連携も実現できます。
Q.
ユーザートレーニングはどのように提供されますか？
Eラーニング、マニュアルなど、多様な方法でトレーニングを提供します。また、管理者向けの高度なトレーニングも用意しています。
Q.
導入後のサポート体制はどうなっていますか？
導入後も継続的なサポートを提供します。電話やメールでの問い合わせ対応、定期的な利用状況のレビュー、新機能のアドバイスなどが含まれます。
Hubspot導入支援を利用する5つのメリット
メリット
01
専門知識による最適な導入と設定
HubSpot認定パートナーや専門家による導入支援により、自社のニーズに最適化されたHubSpotの設定が可能になります。複雑な機能や高度な設定オプションを効果的に活用し、ビジネスプロセスに合わせたカスタマイズを行うことができます。これにより、HubSpotの機能を最大限に活用し、迅速かつ効率的な導入が実現します。
メリット
02
社内リソースの最適化と迅速な導入
導入支援代行を利用することで、社内のIT部門や営業・マーケティングチームの負担を大幅に軽減できます。専門家が導入プロセスを管理することで、社内スタッフは本来の業務に集中でき、生産性を維持したまま新システムへの移行が可能になります。また、経験豊富な専門家による支援により、導入期間の短縮と潜在的な問題の回避が期待できます。
メリット
03
包括的なトレーニングとナレッジ移転
導入支援代行サービスには、通常、社内スタッフへの包括的なトレーニングが含まれます。HubSpotの基本機能から高度な活用方法まで、実践的なトレーニングを受けることで、社内チームのスキルアップが図れます。また、業界のベストプラクティスやノウハウ共有により、長期的な自立運用の基盤を構築できます。これにより、導入後も継続的にHubSpotを効果的に活用できる体制が整います。
メリット
04
データ移行と統合の最適化
既存のCRMやマーケティングツールからHubSpotへのデータ移行は、多くの企業にとって大きな課題です。導入支援代行サービスを利用することで、データの整合性を保ちながら、効率的かつ安全なデータ移行が可能になります。また、他の業務システムとの統合も専門家のサポートにより、スムーズに行うことができます。これにより、データの損失やビジネスの中断リスクを最小限に抑えつつ、シームレスな移行を実現できます。
メリット
05
ROI最大化のための戦略的アドバイス
HubSpot導入支援代行では、単なる技術的な導入支援だけでなく、戦略的なアドバイスも提供されます。企業の目標やKPIに基づいて、HubSpotを活用した効果的なマーケティングおよびセールス戦略の立案をサポートします。また、導入後の継続的な最適化や新機能の活用方法についても助言を受けられるため、長期的なROI（投資対効果）の最大化が期待できます。
これらのメリットにより、BtoB企業はHubSpotの導入を通じて、より効果的なマーケティングおよびセールス活動を展開し、ビジネスの成長を加速させることができます。
Hubspot導入支援会社の選び方
1
HubSpotパートナー認定レベルと専門性
- ・HubSpotパートナーとしての認定レベル（ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドなど）
- ・HubSpotの各製品（Marketing Hub, Sales Hub, Service Hubなど）に関する専門知識
- ・チーム内のHubSpot認定コンサルタントの数と経験
- 高いパートナー認定レベルと専門性は、代行会社のHubSpotに関する深い知識と豊富な導入経験を示します。これにより、複雑な導入プロジェクトや高度なカスタマイズにも対応できる能力が期待できます。
2
業界知識とBtoB特化の経験
- ・自社の業界に関する理解度
- ・BtoB企業特有のニーズやプロセスへの精通度
- ・類似の規模や業種のBtoB企業での導入実績
- BtoB企業のビジネスモデルや営業プロセスは、B2Cとは大きく異なります。業界知識とBtoB特化の経験を持つ代行会社は、より適切なHubSliotの設定と活用方法を提案できます。
3
カスタマイズと統合の能力
- ・HubSpotのカスタマイズ能力（ワークフロー、レポート、ダッシュボードなど）
- ・既存システムとの統合経験（ERP、会計システム、その他のCRMなど）
- ・APIやWebhookを使用した高度な連携の実績
- HubSpotを最大限に活用するには、自社のビジネスプロセスに合わせたカスタマイズと、既存システムとの適切な統合が不可欠です。これらの能力が高い代行会社を選ぶことで、より効果的なシステム構築が可能になります。
4
トレーニングとサポート体制
- ・包括的なトレーニングプログラムの提供
- ・導入後のサポート体制（問い合わせ対応、継続的なコンサルティングなど）
- ・ナレッジ移転のための文書化とリソースの提供
- HubSpotの効果的な活用には、社内チームのスキルアップが重要です。充実したトレーニングとサポート体制を持つ代行会社を選ぶことで、長期的な自立運用の基盤を構築できます。
5
プロジェクト管理と実績
- ・明確なプロジェクト管理手法とタイムライン
- ・過去の導入プロジェクトの成功事例と顧客評価
- ・コスト管理と予算内での導入実績
- HubSpotの導入は複雑で時間のかかるプロジェクトになる可能性があります。効果的なプロジェクト管理能力と実績を持つ代行会社を選ぶことで、スムーズな導入と期待通りの成果を得られる可能性が高まります。
これらのポイントを考慮して、自社のニーズに最適なHubSpot導入支援代行会社を選定し、より効果的かつ効率的なHubSpotの導入と活用を実現しましょう。
