導入したが、営業や管理者など現場での活用が進まない。
設定が複雑で使いこなせない。ベンダーのサポートだけでは、活用が難しい。
導入を検討中。ゴール設計や、効果を出すための業務フロー整理ができてない。
経験豊富なコンサルタントが課題の整理から戦略設計、施策の運用まで一貫して伴走。
コンサルタントが軸となり、HubSpotやSalesfoceの活用経験豊富なプロ人材と合同で、貴社ご支援チームを組成します。
コンサルタント
HubSpotの活用経験者
HubSpotの活用経験者
Salesforceの活用経験者
Salesforceの活用経験者
CRM/SFAを活用することで、BtoB営業で肝である「顧客データの一元管理」や「営業プロセス管理」が実現できます。あらゆるツールで共通する、代表的な機能とできることをまとめました。
見込み客（リード）に関する個人情報を管理。営業施策やマーケティング施策のリストとして活用ができ、商談発掘に繋げます。
既存取引先や商談済みの顧客の、企業情報と担当者情報を管理。顧客データベースとして、営業・マーケティング・サポートなど、あらゆる活動に利用します。
商談を行う前から案件受注までの過程を管理。営業ステータスや次回アクション、月次の営業達成見込みなどを見える化します。
リードや取引先に対して、メルマガ・お知らせ・サポート内容などのメールを一括配信します。デジタルを活用した効率的な商談発掘が可能です。
名刺管理システムやERP、BIツールなどと連携します。CRMは顧客データベースですので、あらゆるシステムのコアです。
CRM/SFAのデータを抽出し、集計・演算などを実施。グラフや表としてレポーティングが可能です。
シーラベルの経営参画でレバレッジの効く組織作り・マーケティングを推進
営業支援システムSFA (Salesforce Automation)を用いた顧客管理基盤の構築・運用支援です。元々弊社ではSalesforce社が提供するSFAの「Sales Cloud」と、MA（Marketing Automation）の「Pardot」を導入しておりましたが、なかなか活用できずにおりました。
社内に散在していた顧客情報をSFAに集約し、運用ルールを整備してもらいました。また、SFAとMAを組み合わせたメールマーケティングもサポートいただいており、メルマガで発信している事例記事は反響が大きく、お問合せや好意的なご連絡が増えました。
貴社のゴールや課題によってご支援施策はカスタマイズが可能です（下記は一例となります）。 売上拡大や顧客獲得にコミットした、ご支援をいたします。
ゴール設計・課題の整理
営業・マーケティング業務フローの整理
売上拡大・顧客獲得に向けた戦略設計
CRM/SFAの活用マニュアルの作成
CRM/SFAの導入初期設定・活用にあたっての設定変更
ツールの選定・比較検討
メール・ホワイトペーパー・導入事例記事の作成など、コンテンツマーケティングのご支援
